OpsByFabian, niezależne studio systemów
Przyjmuję nowe projekty sprintoweJestem Fabian. Porządkuję chaotyczne procesy i zamieniam je w działające systemy: dashboardy, narzędzia wewnętrzne, automatyzacje, MVP SaaS i systemy follow-up. Działam z Hiszpanii, dla założycieli na całym świecie, którzy mają dość tracenia leadów, godzin i jasności w bałaganie.
01 · Diagnoza
Narzędzia już kupiłeś. Przeciek jest pomiędzy nimi, w przekazaniach, w follow-upach, w arkuszu, który rozumie tylko jedna osoba. Tak to wygląda w realnym świecie, i tak się to domyka.
Ile to kosztuje
Każdy zapomniany follow-up to przychód, za który już zapłaciłeś, reklama, rozmowy, oferta, który właśnie ucichł.
Co to domyka
System follow-upów z przypomnieniami, szkicami i pamięcią pipeline'u. Dokładnie ten przeciek był powodem, dla którego zbudowałem FollowUpOS.
Ile to kosztuje
Jedna zepsuta formuła, jedna osoba na urlopie i operacje stają. Arkusze nie skalują się, kumulują ryzyko.
Co to domyka
Narzędzie wewnętrzne z prawdziwą strukturą: role, historia, walidacja. Robota arkusza, bez jego kruchości.
Ile to kosztuje
Płacisz za oprogramowanie pełne nieaktualnych danych, podczas gdy prawdziwy pipeline siedzi w czyjejś głowie.
Co to domyka
Albo warstwa procesu, dzięki której warto otworzyć CRM, albo lżejszy system dopasowany do tego, jak zespół naprawdę pracuje.
Ile to kosztuje
Decyzje na przeczucie i fakturach z zeszłego miesiąca. Problemy pojawiają się w liczbach miesiące po tym, jak zaczęły się w procesie.
Co to domyka
Dashboard biznesowy czerpiący z twoich realnych narzędzi, pipeline, gotówka, realizacja, na jednym ekranie, który będziesz sprawdzać codziennie.
Ile to kosztuje
Godziny tygodniowo na kopiuj-wklej, którym powinien zająć się system, a każdy ręczny krok to kryjówka dla błędów.
Co to domyka
Automatyzacja albo proces z AI, który obsługuje powtarzalność i zgłasza wyjątki człowiekowi.
Ile to kosztuje
Co miesiąc, gdy leży w twojej notatce, ktoś inny jest bliżej wypuszczenia tego pierwszy.
Co to domyka
OpsBuild Sprint: określić zakres, zaprojektować i zbudować pierwszą działającą wersję, którą postawisz przed prawdziwymi użytkownikami.
“Każdy chaotyczny proces prędzej czy później staje się chaotycznymi liczbami. Widziałem to od strony księgowości, dlatego buduję od procesu w górę, a nie od listy funkcji w dół.”
02 · Katalog
Osiem rodzajów systemów, jedna zasada: ma być używany. Jeśli nie przetrwa zderzenia z normalnym wtorkiem, nie wchodzi na produkcję.
AI tam, gdzie zarabia na siebie, pisanie, sortowanie, wyciąganie i streszczanie wewnątrz twojego procesu, z człowiekiem przy decyzjach.
Dla
Zespoły tonące w powtarzalnej pracy umysłowej
Efekt
Godziny odzyskane co tydzień, bez stawiania firmy na czarnej skrzynce
Twój pipeline, gotówka i operacje na jednym ekranie, zasilane narzędziami, których już używasz.
Dla
Operatorzy lecący na ślepo między pięcioma kartami
Efekt
Jeden ekran, prawdziwe liczby, sprawdzane co rano
Twój pomysł na produkt, zbudowany do pierwszej wersji, której dotkną prawdziwi użytkownicy, pod naukę, a nie pod slajd dla inwestorów.
Dla
Założyciele z pomysłem i bez partnera technicznego
Efekt
Działający produkt w rękach użytkowników zamiast pitch decka
Pipeline'y działające na procesie, nie na pamięci, przypomnienia, szkice i zapis każdej relacji.
Dla
Firmy sprzedażowe tracące transakcje przez ciszę
Efekt
Żaden lead nie stygnie, bo ktoś zapomniał
Jedno miejsce, gdzie klient widzi status, pliki i kolejne kroki, zamiast dopytywać mailem.
Dla
Agencje i firmy usługowe z nerwowymi skrzynkami
Efekt
Mniej maili „jak idzie?”, spokojniejsi klienci
Twoje narzędzia wreszcie rozmawiają ze sobą: dane wędrują same, kopiuj-wklej umiera.
Dla
Zespoły sklejające narzędzia ręcznie
Efekt
Przekazania dzieją się, nawet gdy nikt o nich nie pamięta
Strona, która jest drzwiami do procesu: odwiedzający → zapytanie → follow-up → klient. Nie broszura.
Dla
Założyciele, których strona wygląda OK, ale nic nie konwertuje
Efekt
Odwiedzający wchodzą w system, a nie w pustkę
Mały, szyty na miarę software, który zastępuje taśmę klejącą: formularz, tracker, kalkulator, którego firma naprawdę potrzebuje.
Dla
Operatorzy z jednym bolesnym procesem, którego wszyscy nienawidzą
Efekt
Ten paskudny ręczny krok zamienia się w przycisk
03 · Metoda OpsBuild
Siedem kroków, w kolejności, za każdym razem. Kolejność to metoda: budowanie przed diagnozą to sposób, w jaki firmy kończą z kolejnym narzędziem, którego nikt nie używa.
Krok 01
Znajdź, gdzie firma naprawdę traci czas, leady albo jasność, nie tam, gdzie najfajniej się buduje.
Krok 02
Kto robi co, kiedy i którym narzędziem. Prawdziwy proces, łącznie z krępującymi fragmentami.
Krok 03
Najmniejszy system, który domyka przeciek. Architektura, dane, ekrany. Nudny celowo.
Krok 04
Działający software wcześnie, coś, co da się kliknąć, zepsuć i skomentować. Żadnych makiet.
Krok 05
Twój CRM, arkusze, skrzynka i kalendarz rozmawiają ze sobą. System spotyka rzeczywistość.
Krok 06
Jeśli używanie nie jest przyjemne, nie będzie używane. Tu umiera większość narzędzi wewnętrznych, tylko nie tutaj.
Krok 07
Wdrożyć, obserwować realne użycie i naprawiać wszystko, z czym rzeczywistość się nie zgadza.
“Najlepszy system z AI to zwykle ten nudny, którego ludzie używają codziennie.”
04 · Dowodem są produkty
Najmocniejszy dowód to nie prezentacja, to wdrożone oprogramowanie. To systemy, które sam zaprojektowałem, zbudowałem i prowadzę, każdy zrodzony z prawdziwego problemu operacyjnego.
SaaS, system follow-upów
Zbudowałem go, bo patrzyłem, jak dobre leady umierają z ciszy, we własnym pipeline i u innych. FollowUpOS to codzienny system, który czyni follow-up normą, a nie wyjątkiem.
Platforma, analiza inwestycji w nieruchomości
Jasne liczby dla inwestorów w nieruchomości, przed transakcją i po niej. Zrodzona z realnej pracy w finansach nieruchomości, kalkulatory, testy warunków skrajnych i raportowanie w stylu CFO zamiast przeczucia.
Studio, praktyka systemów
Samo studio działa jak system: diagnoza, sprint, budowa, follow-up. Ta strona jest jego częścią, zaprojektowana jako lejek, który wprowadza cię w proces, a nie broszura, która czeka na telefon.
Fabian Janiszewski, operator, który zaczął budować systemy05 · Operator za tym wszystkim
Zaczynałem w księgowości i operacjach finansowych, w miejscu, gdzie każdy zepsuty proces w końcu wychodzi jako zła liczba, spóźniona faktura albo sesja z arkuszem o drugiej w nocy. Szybko się uczysz, że chaotyczne procesy i chaotyczne liczby to ten sam problem w innym przebraniu.
Firma za firmą wzór się powtarzał: nie brak narzędzi, brak systemów. Zapomniane leady. Pogubione przekazania. Decyzje na ślepo. Więc zacząłem budować narzędzia, których sam chciałem: najpierw na problemy przed sobą, potem jako prawdziwe produkty. FollowUpOS na przeciek follow-upów. DealSharp na liczby w nieruchomościach.
Dziś prowadzę OpsByFabian z Hiszpanii, polski założyciel pracujący z klientami po angielsku, hiszpańsku i polsku. Mąż, ojciec, podróżnik. Małe studio, globalna ambicja, zero pustych haseł.
Trasa jak dotąd
Początek
Księgowość i jasność finansowa
Gdzie zepsute procesy wychodzą jako zepsute liczby.
Potem
Operacje i systemy klienckie
Prowadzenie procesów, nie tylko ich rejestrowanie.
Zwrot
Pierwsze narzędzia wewnętrzne
Budowanie tego, czego arkusze już nie uniosły.
Produkt
FollowUpOS
Prawdziwy problem follow-upów, zamieniony w SaaS.
Produkt
DealSharp
Doświadczenie w finansach nieruchomości, zamienione w platformę.
Teraz
OpsByFabian
Studio, które buduje te systemy dla innych.
06 · Jak ze mną pracować
Każda współpraca zaczyna się tak samo, od przecieku, nie od listy funkcji. Wybierz formę, która pasuje, albo po prostu wyślij ten bałagan, a powiem ci, która to.
Flagowa współpraca
Założyciele i operatorzy z chaotycznym procesem, pomysłem na MVP, potrzebą dashboardu albo systemem konwersji do zbudowania, i bez ochoty na sześciomiesięczny projekt software'owy.
Każdy sprint zawiera
07 · Scorecard Przecieków
Siedem pytań, szczery wynik: gdzie twój proces najpewniej traci czas, leady albo jasność, i który system to domyka. Wszystko liczy się w twojej przeglądarce. Nic nie jest nigdzie wysyłane.
Zapytania, telefony, wiadomości, cokolwiek, co może stać się biznesem.
Z grubsza, na klienta lub projekt.
Szczera liczba, nie ta wymarzona.
CRM, arkusze, czat, e-mail, tablice projektów…
Twój profil przecieku
Wynik przecieku
65/100
Wartość zagrożona w follow-upach
4330 zł/mies.
Utracone follow-upy × średnia wartość transakcji, przy założeniu, że domyka się mniej więcej 1 na 10 leadów z follow-upem. Szacunek z grubsza, ale ich tracenie też.
Twój największy przeciek
Przeciek przychodu, opłacone leady stygną w luce między „zainteresowany” a „z follow-upem”.
System, który zbudowałbym najpierw
System follow-upów: przypomnienia, szkice i pamięć pipeline'u. Problem FollowUpOS, rozwiązany dla twojego procesu.
To diagnoza kierunkowa, nie audyt. Prawdziwa dzieje się na rozmowie, weź te liczby ze sobą.
Zaufanie, po uczciwej stronie
Wolę pokazać ci prawdziwe sygnały niż fałszywe referencje. Oto, co jest prawdą, weryfikowalne na rozmowie, w produktach albo w samej pracy.
Opowiedz mi o tym chaotycznym procesie. Powiem ci, co bym zbudował, ile by to zajęło i czy jestem właściwą osobą do tego. Bezpośrednie odpowiedzi, bez slajdów.
Bezpośrednia odpowiedź od Fabiana, zwykle w dwa dni robocze. Bez działu zgłoszeń, bez skryptu sprzedażowego.